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Buona Estate!!!

Ormai siamo nel pieno dell'estate ma qui su Romanticherie non ci fermiamo e siamo sempre alla ricerca di novità da proporvi!! Per venire incontro alla vostra voglia di pittura tenendo però d'occhio il portafogli abbiamo inaugurato una nuova sezione "E-Pattern".

In questa sezione potrete acquistare i Pattern In PDF di molte eccezionali artiste artiste, sia di pittura country che di Decorative. Il fatto che questi pattern siano in formato elettronico ci permette di ridurne i costi, stampa e spedizione ottenendo così un sensibile risparmio!!!

Acquistarli è molto semplice, fai un ordine, se acquisti solo e-pattern per la spedizione metterai "ritiro a mano". A pagamento avvenuto, riceverai una email con le istruzioni per effettuare il download dal sito. Potrai effettuare 2 download e avrai 24 ore per farlo dal momento di ricezione dell'email. Se paghi con paypal il download sarà in tempo reale!!!

Per qualsiasi ulteriore informazione o problemi contattami Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Attualmente potrai trovare i pattern di Sandy LeFlore, ma a lei presto si aggiungeranno altri fantastici nomi!!!

 

Presto saranno disponibili anche le traduzioni in ITALIANO!!!!!

Happy Painting

Gelsomina

Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e servizi, tramite rete telematica, da Gelsomina Mori  titolare del sito www.romanticherie.it.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Al momento di trasmettere l'ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, particolarità dei prodotti, costo delle prestazioni, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell'ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all'ordinazione.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 196/2003 e successive modifiche.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo di www.romanticherie.it al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Difetti del bene e diritto di recesso

Nel caso in cui la merce venduta non risulti conforme al suo utilizzo o alle caratteristiche specifiche descritte sul sito o ancora risulti danneggiata o con difettata (si veda il contenuto della clausola“non conformità del bene“) il cliente ha diritto a richiedere la riparazione del bene o la sua sostituzione con un altro medesimo bene. In queste ipotesi, Romanticherie si impegna a sostenere i costi di manodopera/sostituzione e altresì quelli di spedizione.

Laddove il bene oggetto di acquisto non sia di gradimento del cliente, questo potrà esercitare il Suo diritto di recesso dalla vendita restituendo però a proprie totali spese il bene acquistato a Romanticherie, che si impegnerà a rimborsare esclusivamente ed integralmente il prezzo pagato per l'acquisto

Non conformità del bene

Un bene non può essere considerato conforme al contratto quando:
–  si discosta dalla descrizione fatta dal venditore;
–  non possiede le qualità del campione o del modello presentato dal venditore;
–  non risulta adatto agli impieghi ai quali servono di solito i beni dello stesso tipo;
–  non risulta adatto a qualsiasi impiego speciale voluto al consumatore, che sia stato reso noto al venditore al momento della stipulazione del contratto e dallo stesso accettato;
–  la qualità e le prestazioni non siano soddisfacenti, tenuto conto della natura del bene, nonchè delle dichiarazioni pubbliche rilasciate sul loro conto dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante.

Romanticherie tiene a ribadire che le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come meramente indicative delle caratteristiche del prodotto. Di conseguenza, nel caso in cui un bene si presenti parzialmente difforme da quanto risulta nelle schede informative, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso, con conseguenti spese di restituzione della merce al venditore a suo carico

Requisito essenziale per l'applicazione del diritto di recesso è che il prodotto non venga usato e sia integro.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare al titolare Gelsomina Mori una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

Gelsomina Mori

Via Gabrio Casati 7

00012 Guidonia (RM)

ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti  provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Romanticherie entro 10 giorni dall'autorizzazione.

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, verrà data comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
Romanticherie nella persona di Gelsomina Mori non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, si provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, si provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato , nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Romanticherie accerti:

la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, si provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Gelsomina Mori attraverso uno dei seguenti canali:

  • e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ,
  • telefonicamente al numero 3935659335
  • via posta scrivendo a Gelsomina Mori, via Gabrio Casati 7, 00012 Guidonia (RM).

Il contratto di vendita tra il Cliente e Gelsomina Mori si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma.

Per pagamenti con Paypal

Per chi si avvale del pagamento tramite Paypal, per ogni transazione in piú che si fará, come ad esempio, per dimenticanza di aver messo le spese di spedizione, o per aggiunta di prodotti, vi verrá addebbitata una spesa fissa di 1,00 euro.

Per l'annullamento di un'ordine pagato con paypal tratteremo una quota fissa di 2,50 piú una percentuale che varia dal 2 al 5 % sul totale dell'ordine.


www.romanticherie.it è un negozio Elettronico, la disciplina normativa che segue è quella del commercio Elettronico (E-Commerce).

Le operazioni da noi svolte essendo equiparate alle vendite per corrispondenza, non sono soggette all'obbligo di certificazione mediante emissione di fattura né all'obbligo di certificazione mediante emissione di scontrino fiscale o di ricevuta.

Quindi chi compra da www.romanticherie.it non riceverá alcun scontrino fiscale né ricevuta fiscale, perché la disciplina del commercio elettronico prevede solo la tenuta del registro dei corrispettivi.

Per chi ha bisogno di fattura, deve esplicitamente richiederla via email. La fattura sarà emessa, soltanto se i dati dell'acquirente sono completi di Partita Iva e Codice Fiscale, e soltanto dopo vostra richiesta esplicita via email, e soltanto dopo che il bene vi sarà stato consegnato.

Modalità di Pagamento

Bonifico Anticipato BancoPosta conto intestato a Gelsomina Mori Iban: IT85J0760105138978356878359

Ricarica Anticipata PostePay carta numero 5548110000458708

Paypal

Spedizioni

Romanticherie consegna in tutta Italia con corriere SDA prezzo per la spedizione: 7 euro inclusa iva.

Di norma gli ordini vengono elaborati e spediti entro 3 giorni dal ricevimento del pagamento. Solitamente SDA consegna in Italia il giorno successivo all'avvenuto ritiro in sede (48 ore per le Isole).


I pagamenti possono essere effettuati tramite:

Bonifico bancario

Al completamento dell'ordine, se è stata scelta questa opzione di pagamento, nel messaggio di conferma vi verrà data l'indicazione completa dei nostri dettagli bancari (IBAN). E' importante, in fase di invio del bonifico, specificare il numero d'ordine, riportato nell'email di conferma, ed i vostri dettagli. Ricevuto il pagamento provvederemo immediatamente all'invio della merce richiesta (i tempi di ricezione del pagamento, dipendono dalle condizioni della Banca di riferimento).

PayPal

PayPal è un sistema di pagamento on-line sicuro, facile e veloce. Con questo metodo i dati della carta di credito o della banca a cui è appoggiato PayPal sono conservati solo da Paypal ed ogni volta che si acquista in Internet non è necessario reinserirli. Tutti I dati sono già stati preventivamente inseriti nell’account PayPal creato in precedenza. Il pagamento verrà inviato immediatamente e quindi l’evasione dell’ordine avverrà rapidamente.

PostePay

Al completamento dell'ordine, se è stata scelta questa opzione di pagamento, nel messaggio di conferma vi verrà data l'indicazione completa dei dati per la ricarica. La ricarica PostePay è un metodo di pagamento che è possibile effettuare in qualsiasi ufficio postale, ricevitorie SISAL oppure comodamente a casa su internet. La merce verrà inviata al ricevimento effettivo del pagamento cioè al momento della visualizzazione dell'importo dovuto sulla nostra carta.
Nota importante: per facilitare e velocizzare il processo di spedizione, comunicare tramite e-mail l’orario di avvenuta ricarica


Consigliamo di controllare l'indirizzo di spedizione inserito. Onde evitare addebiti di giacenze, vi preghiamo di prestare attenzione nella compilazione dei vostri dati di spedizione e di non dimenticare il numero civico e il nominativo presente sul campanello. Evidenziare con c/o se il pacco deve essere recapitato presso un'altra persona.

In caso di vostro errore nella compilazione dell’indirizzo, non ci assumiamo nessuna responsabilità.

È possibile ritirare la merce ordinata in sede senza nessuna spesa aggiuntiva previo appuntamento.

 

 

 

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